近日，一位盲人旅客急切地來到揚州站，向服務臺進行求助，表示自己不知道該如何乘車去往目的地。服務臺的韓嘯聞訊后主動上前幫助旅客規劃路線，耐心地查詢公交換乘站點，為盲人旅客規劃好最佳出行路線，同時，攙扶著盲人旅客前往公交站臺乘車，一路上細心呵護，確保旅客的安全。

  接下來，站務中心將繼續強化員工的服務意識和責任感，以星級服務，打造溫馨之旅，切實為廣大旅客特別是“特殊”旅客提供溫馨、舒適、便捷、安全的出行服務。