國慶長假期間，為營造文明旅游的良好環境，讓來揚游客體驗優質旅游服務，揚州旅游集散中心成立志愿服務小隊，積極開展旅游志愿服務活動，分別在揚州火車站出站口、高鐵站出站口設立“微笑揚州”服務窗口，為下車的游客提供線路指引、旅游咨詢等服務。
  志愿者們通過發放揚州旅游各類宣傳彩頁、推薦揚州美食美景、協助游客預約中國大運河博物館以及引導公交車乘坐線路等方式開展志愿服務活動，為來揚旅客送上溫暖貼心的問候，細致周到的服務受到了市民及游客的一致好評。
  旅游集散中心通過開設“微笑揚州”服務窗口，成立假期志愿服務小隊，讓游客一到揚州就能留下美好印象，進一步提升揚州旅游形象，為營造健康、文明、和諧的旅游環境作出積極的貢獻。