6月23日的中午，一輛由鹽城開往揚州的客車抵達了揚州汽車東站。乘客們下車后排隊等待測溫，這時一位旅客發出尖叫，原來排在她前面的男士突然倒了下去。下客區在崗黨員許弘同志與駕駛員隨即上前查看，只見一名40歲左右的男子躺在地上，神志不清。
  駕駛員回憶稱男子是獨自一人乘車，身邊沒有同伴陪同。東站的工作人員立即報告當日值班站長周貴兵，并及時撥打120及110電話求助。由于天氣炎熱，車站的工作人員們及時撐起傘為該男子遮陽，同時用紙板墊在該男子身下防止燙傷。
  警察同志到場后，該男子也慢慢緩和過來但依舊半身麻痹無法動彈。經過警察同志的仔細詢問后得知，這名男子是一名裝修工人，來揚州是為了大運河博物館的裝修工作。在等待中迎來了救護車，醫護人員對該男子進行簡單的檢查后懷疑可能是中風，但還需到醫院做進一步檢查才能確診。同時也希望廣大旅客在夏季出行中注意防暑降溫，切不可掉以輕心。