為進一步規范維修服務，提升修理水平，改善服務態度，努力適應新形勢下車輛維修市場的需求，近期，集團公司召集各客分公司機務經理、機務員在修理廠會議室召開座談會，副總經理談衛國、總經理助理萬雷、安全機務處處長郭愛民、修理廠相關負責人等參加了會議。

會議首先聽取了各客分公司對修理廠維修質量、材料配件價格、服務態度、修理及時性、作業規范等方面的意見和建議，廠相關部門針對存在的問題給出了相應措施，并表示在下階段工作中，一定認真梳理、總結，拿出細則，持續改進。隨后經討論，決定發揮各職能部門作用，使各項工作符合規范化管理要求。集團公司副總經理談衛國作重要講話，他指出，機務管理是一個需要長期不斷改進的工作，要樹立大局觀，轉變思想，更新觀念，相互協作，積極配合，創新管理機制，跟上形勢發展的需要，將集團公司機務工作再上新臺階。